Sıkça Sorulan Sorular

Bilet seçiminden iadeye, tüm sorularınızın yanıtları burada. Aşağıdakilerin haricinde sorunuz mu var? info@sporbilet.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

Sporbilet.com'dan bilet almak için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır, üye olmadan da bilet satın alabilirsiniz. Ancak üye olmak, gelecekteki alımlarınız için kolaylık ve özel indirimlerden haberdar olmanızı sağlar.

Satın aldığım biletleri nasıl görüntüleyebilirim?

Biletlerinizi, web sitemizdeki hesabınıza giriş yaparak "Biletlerim" bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, biletleriniz e-posta ile de tarafınıza gönderilir.

Bilet iadesi yapabilir miyim?

Evet, etkinlik tarihinden belirli bir süre öncesine kadar iade yapabilirsiniz.

- Sporbilet sitesinde iadeler etkinlik detayında ve/veya kurallarında aksi belirtilmediği hallerde etkinlikten 48 saat öncesine kadar gerçekleştirilebilmektedir.
- Eğer etkinliğe belirtilen zaman aralığı varsa tarafınıza iletilen bilet kodlarınızı info@sporbilet.com mail adresine iptal ettirmek istediğinizi belirterek yazmanız yeterlidir.
- İade işleminiz tamamlandığı takdirde sistemde kayıtlı olan telefon numaranıza ve/veya e-posta adresinize bilgilendirme yapılmaktadır.
- Bilet iade ücretleriniz bankanıza bağlı olarak 3 ila 20 iş günü içerisinde işlem yaptığınız kartınıza aktarılmaktadır.
- Organizasyon firması tarafından iptal edilen etkinliklerde ise tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmektedir. Biletleriniz otomatik olarak iptal edilmektedir.

Triatlon gibi çoklu spor etkinlikleri için ayrı biletler mi alınmalı?

Hayır, triatlon gibi çoklu disiplinli spor etkinlikleri için tek bir bilet yeterlidir. Bu bilet, etkinliğin tüm aşamalarına erişim sağlar.

Biletlerde indirim veya promosyonlar oluyor mu?

Evet, zaman zaman organizatörler ve/veya Spor Bilet promosyonlar ve indirimler sunar. Bu fırsatları kaçırmamak için web sitemize üye olabilir ve e-bültenimize abone olabilirsiniz.

Etkinlikler yağmur ya da kötü hava koşullarında da devam eder mi?

Etkinliklerin çoğu, hafif yağmur gibi hafif hava koşullarında devam eder. Ancak, güvenlik riski taşıyan şiddetli hava koşullarında etkinlikler ertelenebilir ya da iptal edilebilir. Bu konu organizatörün insiyatifindedir.

Etkinlik günü biletlerimi unutursam ne yapmalıyım?

Etkinlik günü biletinizi unuttuysanız, kimlik belgenizle beraber etkinlik girişindeki yardım masasına başvurabilirsiniz.

Etkinlikler için yaş sınırlaması var mı?

Bazı etkinliklerde yaş sınırlaması olabilir. Bu bilgi, her etkinliğin detay sayfasında belirtilir.

Etkinlikler için grup indirimleri mevcut mu?

Evet, bazı etkinlikler için grup indirimleri sunuyoruz. Bu konu organizatörün insiyatifindedir. Grup indirimi uygulanan etkinlikler ve şartlar info@sporbilet.com e-posta adresine talebinizi iletebilirsiniz.

Etkinlik biletlerimi başkasına devredebilir miyim?

Hayır, Etkinlik biletlerinizi başkasına devredemezsiniz.

Etkinlik için özel isteklerimiz (örneğin engelli erişimi) nasıl iletilir?

Özel isteklerinizi info@sporbilet.com e-posta adresine iletebilirsiniz.

Etkinlik biletlerim için fatura alabilir miyim?

Evet, bilet satın aldıktan sonra kayıt olduğunuz e-posta adresinize faturanız iletilecektir.